武汉酒店行业服务礼仪培训机构那家好

武汉那里有星级酒店礼仪培训课程目标：
1、星级酒店员工是否懂得和运用现代服务活动中的基本礼仪，不仅反映出员工自身的素质，而且折射出企业的文化水平和经营管理境界。
2、对于在酒店工作的职业人士来说，学习服务礼仪及服务意识可以有效塑造自己的素质和专业形象，使交往对象产生规范、严谨、专业、有礼、有节、周到、细致等良好印象，从而形成酒店*特竞争优势。
3、掌握各种服务礼仪、会谈等场合的礼仪，运用礼仪来规范自己的行为，使自己的服务流露出酒店服务水准。
4、通过本课程的学习，让酒店服务人员掌握服务的规范，以及相应的实操训练，并认识到服务的重要性。对内提高服务人员的服务技能，对外提升企业的整体形象及档次，增强服务人员和顾客之间的相互理解，增加信任，体现专业素质，为建立良好的个人形象和企业形象奠定基础，实现企业、顾客和员工的三赢。
课程大纲：
**讲微笑着着认识自我—-服务礼仪新理念
1、案例分析
2、导入：礼仪的概念、作用、内涵
3、什么是优质的服务礼仪？
*二讲打造*的职业形象——服务人员的仪容仪表
一、塑造良好的**印象-仪容规范
1、头部
2、身体
二.自信是职业形象的开始-仪表规范
1、制服
2、套装
3、微笑
4、表情
5、举止动作
*三讲提升职业化素养——服务人员的职业化
*四讲专业优雅的行为举止——服务人员的仪态规范及训练
1、走姿训练
2、站姿训练
3、蹲姿训练
4、问候礼仪
5、接待礼仪
6、介绍礼仪
7、奉茶礼仪
8、引导礼仪
9、握手礼仪
10、名片礼仪
11、呈物礼仪
12、乘车礼仪
13、电梯礼仪
14、餐桌商务礼仪
15、服务流程训练
*五讲酒店餐饮服务礼仪规范流程与训练
1、迎送礼仪服务：
2、安排就餐座位服务：
3、递送菜单服务：
5、铺口布服务：
6、斟茶服务：
7、点菜、介绍菜品服务：
8、上菜、摆菜、分菜服务：
9、撤盘、更换骨碟服务：
10、斟酒服务：
11、更换烟灰缸、香烟服务：
12、小毛巾服务:
13、结账服务：
亲爱的朋友，以上课程大纲仅供参考，有关该课程的详细内容及费用需请来电咨询，我们将竭诚为您服务！ 
培训时间:客户自定 
授课对象: 星级酒店从业人员 
授课方式:讲师讲授、案例分析、学员互动、情景演练 
咨询热线:：1 3 6 4 7 2 3 9 3 2 3 0 2 7-8 7 3 3 8 0 0 6 
咨询QQ：2 7 8 2 5 1 7 6 6 5 
咨询顾问：王老师 
官方网站 
详细地址：武汉市武昌区中山路大东门金涛铭座B座1203 
乘车路线：电车4路 10路 10路通宵线 34路 43路 59路 61路 66路 74路 402路 510 路 511路 518路通宵线 518路 529路 538路 561路 564路 577路 578路 593路 636 路 777路 805路 806路 916路 
有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行，礼仪课程体系主要包括：服务礼仪培训 商务礼仪培训 社交礼仪培训 职场礼仪培训 企业礼仪培训 房地产礼仪培训 酒店礼仪培训 通讯行业礼仪培训 银行礼仪培训 茶楼礼仪培训 餐饮行业礼仪培训 形象气质提升训练 美容美发礼仪培训 新员工入职礼仪培训等 职业素养培训 餐桌礼仪培训 销售礼仪培训 客户服务满意度提升等，另外我们还针对有需求的企业客户开设茶道文化礼仪培训，欢迎您前来咨询