企业信息

    武汉师道智业文化管理有限公司

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  • 公司认证: 营业执照已认证
  • 企业性质:股份合作企业
    成立时间:
  • 公司地址: 湖北省 武汉市 武昌区 首义路街道 中山路大东门金涛铭座B 座1203
  • 姓名: 王老师
  • 认证: 手机已认证 身份证未认证 微信未绑定

    供应分类

    武汉酒店行业服务礼仪培训机构那家好

  • 所属行业:教育 学校/培训机构 特殊/专业培训机构
  • 发布日期:2018-04-04
  • 阅读量:249
  • 价格:面议
  • 产品规格:不限
  • 产品数量:1.00 1
  • 包装说明:不限
  • 发货地址:湖北武汉武昌区首义路街道  
  • 关键词:武汉酒店礼仪培训

    武汉酒店行业服务礼仪培训机构那家好详细内容

    武汉那里有星级酒店礼仪培训课程目标:
    1、星级酒店员工是否懂得和运用现代服务活动中的基本礼仪,不仅反映出员工自身的素质,而且折射出企业的文化水平和经营管理境界。
    2、对于在酒店工作的职业人士来说,学习服务礼仪及服务意识可以有效塑造自己的素质和专业形象,使交往对象产生规范、严谨、专业、有礼、有节、周到、细致等良好印象,从而形成酒店*特竞争优势。
    3、掌握各种服务礼仪、会谈等场合的礼仪,运用礼仪来规范自己的行为,使自己的服务流露出酒店服务水准。
    4、通过本课程的学习,让酒店服务人员掌握服务的规范,以及相应的实操训练,并认识到服务的重要性。对内提高服务人员的服务技能,对外提升企业的整体形象及档次,增强服务人员和顾客之间的相互理解,增加信任,体现专业素质,为建立良好的个人形象和企业形象奠定基础,实现企业、顾客和员工的三赢。
    课程大纲:
    **讲微笑着着认识自我—-服务礼仪新理念
    1、案例分析
    2、导入:礼仪的概念、作用、内涵
    3、什么是优质的服务礼仪?
    *二讲打造*的职业形象——服务人员的仪容仪表
    一、塑造良好的**印象-仪容规范
    1、头部
    2、身体
    二.自信是职业形象的开始-仪表规范
    1、制服
    2、套装
    3、微笑
    4、表情
    5、举止动作
    *三讲提升职业化素养——服务人员的职业化
    *四讲专业优雅的行为举止——服务人员的仪态规范及训练
    1、走姿训练
    2、站姿训练
    3、蹲姿训练
    4、问候礼仪
    5、接待礼仪
    6、介绍礼仪
    7、奉茶礼仪
    8、引导礼仪
    9、握手礼仪
    10、名片礼仪
    11、呈物礼仪
    12、乘车礼仪
    13、电梯礼仪
    14、餐桌商务礼仪
    15、服务流程训练
    *五讲酒店餐饮服务礼仪规范流程与训练
    1、迎送礼仪服务:
    2、安排就餐座位服务:
    3、递送菜单服务:
    5、铺口布服务:
    6、斟茶服务:
    7、点菜、介绍菜品服务:
    8、上菜、摆菜、分菜服务:
    9、撤盘、更换骨碟服务:
    10、斟酒服务:
    11、更换烟灰缸、香烟服务:
    12、小毛巾服务:
    13、结账服务:
    亲爱的朋友,以上课程大纲仅供参考,有关该课程的详细内容及费用需请来电咨询,我们将竭诚为您服务! 
    培训时间:客户自定 
    授课对象: 星级酒店从业人员 
    授课方式:讲师讲授、案例分析、学员互动、情景演练 
    咨询热线::1 3 6 4 7 2 3 9 3 2 3 0 2 7-8 7 3 3 8 0 0 6 
    咨询QQ:2 7 8 2 5 1 7 6 6 5 
    咨询顾问:王老师 
    官方网站 
    详细地址:武汉市武昌区中山路大东门金涛铭座B座1203 
    乘车路线:电车4路 10路 10路通宵线 34路 43路 59路 61路 66路 74路 402路 510 路 511路 518路通宵线 518路 529路 538路 561路 564路 577路 578路 593路 636 路 777路 805路 806路 916路 
    有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行,礼仪课程体系主要包括:服务礼仪培训 商务礼仪培训 社交礼仪培训 职场礼仪培训 企业礼仪培训 房地产礼仪培训 酒店礼仪培训 通讯行业礼仪培训 银行礼仪培训 茶楼礼仪培训 餐饮行业礼仪培训 形象气质提升训练 美容美发礼仪培训 新员工入职礼仪培训等 职业素养培训 餐桌礼仪培训 销售礼仪培训 客户服务满意度提升等,另外我们还针对有需求的企业客户开设茶道文化礼仪培训,欢迎您前来咨询

    http://ssldl123.cn.b2b168.com
    欢迎来到武汉师道智业文化管理有限公司网站, 具体地址是湖北省武汉市武昌区中山路大东门金涛铭座B 座1203,联系人是王老师。 主要经营商务礼仪培训,职场礼仪培训,服务礼仪培训。 单位注册资金单位注册资金人民币 100 万元以下。 我们有优秀的管理和教学团队,办学目标明确,观念**前,优质的服务和产品,不断地受到新老用户及业内人士的肯定和信任。如果您对我公司的服务有兴趣,请在线留言或者来电咨询。


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